RIVP, Régie Immobilière de la Ville de Paris - Tag - enquête

Info de la RIVP n°15 : 2 enquêtes obligatoires

Marie ALHOMME — Tue, 04 Oct 2011 10:17:00 +0100

Conformément à la législation en vigueur, les locataires du parc conventionné doivent être enquêtés cette année au titre de :

l’enquête du Supplément de Loyer de Solidarité, et
l’enquête d’Occupation du Parc Social.

Résultats de l’enquête de satisfaction

Marie ALHOMME — Thu, 15 Apr 2010 16:01:00 +0100

82% des locataires interrogés sont satisfaits de la RIVP

C’est 2 points de plus que notre enquête réalisée en 2005.

Une nouvelle enquête a été menée auprès de 2 200 locataires à l’automne 2009, par téléphone, par le cabinet INIT, sur un ensemble de thèmes, notamment : le logement et ses équipements, les travaux, les équipements de l’immeuble, le cadre de vie, les relations entre le locataire et ses interlocuteurs à la RIVP.

Les points de satisfaction : Le logement, l’entretien, les gardiens

Les points à améliorer : le traitement des demandes, les ascenseurs

Enquête de satisfaction

Marie ALHOMME — Thu, 17 Dec 2009 19:15:00 +0000

Une enquête de satisfaction a été menée du 10 au 3O septembre 2009 par la société INIT auprès de 3000 locataires sur l’ensemble de notre patrimoine.
Les résultats de cette enquête vont nous permettre de mieux vous connaître, d'identifier vos préoccupations et ainsi renforcer l'efficacité de nos prestations. Les engagements que nous prendrons pour améliorer la qualité de nos services vous seront communiqués prochainement.

Nous remercions les locataires interrogés d’avoir consacré du temps en répondant à cette enquête.