La RIVP a créé une approche spécifique en matière d’adaptation des logements pour les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite en prenant à sa charge les travaux nécessaires au maintien des locataires dans leur logement.

Il a été également mis en œuvre une nouvelle politique en matière de suivi social des locataires en difficultés, par la création d’un comité de prévention des expulsions. Le principe d’une solution de relogement adaptée a permis de diviser par deux le nombre d’expulsions.

Être un bailleur social et éthique, c’est également privilégier le dialogue social et la concertation. Ainsi, la RIVP a abouti sur deux sujets très importants : le contrôle des charges et la mise en œuvre du « décret gardiens ».