De 9h30 à 16h30, les locataires ont pu échanger sur des questions d’ordre administratif : échange de logement, pré contentieux, vie du bail, voisinage…
Nous avons rencontré un franc succès puisque 120 locataires se sont déplacés dans le local qui leur était dédié.
Les personnes suivantes étaient présentes lors de cette journée :
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Cécile Gonieau – Responsable d’agence.
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Daniel Pagacz – Responsable Technique de Secteur.
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Isabelle Simon – Chargée de clientèle.
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Sandrine Sénéchal – Chargée de clientèle.
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Julien Bailly – Conseiller au service social.
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Sophie Svenda – Responsable service contentieux.
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Tristan Bonneau – Chargé au service contentieux.
Leurs principales interrogations ont porté sur les demandes d’échanges, les troubles de voisinage et les incivilités.
Certains sont aussi venus simplement pour nous connaitre et nous remercier.
Les 4 associations de locataires présentes sur les 5 sites qui représentent environ 1400 logements sont toutes venues nous rendre une visite de courtoisie.
Devant un tel succès, nous réitérerons cette rencontre en janvier 2020.